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湘潭高新区政务服务礼仪培训会　　图片来源：湘潭高新区

本报讯（特约通讯员 刘阑） 近日，在湖南省“五好”园区创建推进大会上，湘潭高新区获评“2022年度湖南省产业园区营商环境评价先进园区”。

2022年，湘潭高新区锚定“三高四新”战略定位和使命任务，以有力举措和务实作风抓实抓细各项工作，干出了新成效。湘潭高新区多次召开工作推进会议，系统部署湖南省优化营商环境综合评价工作，指导部门和企业不断强化工作举措，提升服务效能。湘潭高新区对园区116家重点企业、68个重点建设项目、98名重点人才进行“一对一”精准服务；设立企业（项目）接待日，开设企业（项目）服务投诉热线，强化跟踪问效。

湘潭高新区坚持将改革创新作为改善营商环境的突破口，大力推进“放管服”改革，先后推出产业项目闭环审批、工程建设项目审批制度改革等小切口改革和告知承诺制、并联审批等改革举措，率先在湘潭市推出“容缺审批+拿地即开工”服务模式，产业项目实现园区闭环审批。持续深化“一件事一次办”，重点推进“一窗受理、集成服务”和线上线下业务融合，新增151项“一件事一次办”事项实现全程网办，2022年办理“一件事一次办”事项1.2万件，“好差评”满意度达99.89%。

同时，湘潭高新区组建了“亲商管家”团队和“轻骑兵”队伍，深入企业开展送政策、送服务、送补贴“三送”行动，累计为企业发放政策汇编200多册。定期开展优化营商环境知识讲座，努力做到惠企政策“应知尽知、应享尽享”，2022年共开展纳税服务、企业常见法律知识、知识产权服务等宣讲会8批次，覆盖企业近200家。

2023年，湘潭高新区将聚焦最简，提升行政审批效率；聚焦服务最优，提升服务效能；聚焦减本降负，激发企业活力；聚焦监管执法，做到审慎包容；聚焦重商亲商，固化政府形象；聚焦作风建设，狠抓落实落地，为实现园区高质量发展提供强有力支撑。

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