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原标题：面对“无赖”行径，该出手时就出手

连日来，“两名乘客赖在网约车里28小时并小便，车主无奈报警”的新闻引发社会广泛关注，有网友表示，司乘双方这是有多大的冲突？世界之大、无奇不有，乘客有这耐性干什么不会成功？5月20日，杭州市公安局发布“警情通报”称，目前已对乘客余某佳和余某江二人，依法作出行政拘留处罚。

据悉，5月17日，网约车司机王女士接单后发现，两名乘客打车点不能停车，就商议在上车地点20米处等他们。但让人没想到的是，两名乘客上车后大吼大叫，王女士决定取消订单，可两人一直拒绝下车，连民警前来劝说5个小时也无济于事。于是，王女士将车开至杭州市公安局西湖分局留下派出所，但两名乘客依然不肯下车。19日一早，民警告知她，两名乘客已下车。王女士表示，乘客的行为已给她造成精神伤害，她要求乘客公开道歉并赔偿自己的营运损失。对此，很多网友表示支持。

毫不夸张地说，无论发生什么难以化解的矛盾纠纷，都不能以极端的方式进行对抗，因为到最后很可能两败俱伤。而这两名乘客“赖车”的行为已经属于“无赖”范畴了：固执己见、蛮不讲理、我行我素、恣意妄为，最终受到行政拘留处罚也在情理之中。

现实中，很多人有过打车时不能在自己指定的地点上车的经历，因为有的位置禁停或停车不方便，确实需要乘客“走几步”，但只要情况属实，乘客也多会谅解。但在这个事件中，由“多走几步上车”引发的“赖车”行为，明显有乘客故意找事的意味，这是典型的以自我为中心的利己主义，难怪被网友所不齿。退一步讲，即使乘客认为王女士有做得不对的地方，也应该通过平台投诉或打110予以解决，而不是赖在对方的车上不走，这只能耽误别人的工作，也浪费自己的时间，得不偿失。

在现实生活中，我们会遇到形形色色的人和事，但遇到“无赖”，无疑是最让人头疼的经历之一。所以说，对于“无赖”，不能对其忍气吞声，不能因其自私自利等行为祸害了良好的社会生活秩序，对于“无赖”行径，该出手时就出手，依法依规坚决予以打击，在全社会形成警示作用，才能净化社会风气，引导公众主动维护公序良俗，从而提升人们的思想道德品质，做文明人。只有这样，我们遇到“无赖”才不会总是无可奈何，“无赖”也会越来越少。（潘诚）